شرایط ثبت سفارشات
در سراسر کشور
-ثبت سفارشات شهرستان ها در روز های کاری اگر تا قبل از ساعت 10 صبح باشد سفارش مورد نظر در همان روز ارسال می شود. در صورت ثبت سفارش بعد از ساعت 10 صبح سفارش مورد نظر در اولین فرصت از ساعت کاری فردای همان روز انجام می پذیرد.
در محدوده ی ارومیه
-ثبت سفارش در روزهای کاری در محدوده ی ارومیه اگر در ساعات 9:30 الی 2 ظهر و 16:30 الی 21 باشد ارسال سفارش در همان روز انجام می پذیرد.
-اگر ثبت سفارش در روزهای کاری غیر از محدوده ی ساعات ذکر ده باشد ارسال سفارش در ساعات کاری همان روز انجام می پذیرد.
ارسال سفارشات
ارسال سفارشات مشتری های گرامی در روز های کاری و با ارسال فوری انجام می شود. روزهای کاری به معنای شنبه تا پنج شنبه به استثنای تعطیلات رسمی و عمومی است.
عدم موجودی
در صورت عدم موجودی سفارش ثبت شده توسط مشتری گرامی, تیم بسیط کالا هماهنگی های لازم در جهت جایگزینی ویا اقدام به بازگشت وجه انجام می شود.
شرایط ارجاع مرسوله
مشریان عزیز میتوانید قبل از تحویل سفارش از پست در صورت مشاهده هر گونه اسیب دیدگی و یا پارگی بسته بندی و کارتن با تماس به شماره ی 04432220581 جهت ارجاع سفارش خود با پشتیبانی بسیط هماهنگی های لازم را به عمل آورید.
شرایط تمدید سبد خرید
مشتریان گرامی فروشگاه بسیط توجه کنید در صورت تمایل برای تمدید و یا اضافه کردن کالای جدید به سبد خرید خود بعد از ثبت سفارش میتوانید با تماس به شماره ی 0443220581 هماهنگی های لازم را با پشتیبانی بسیط به عمل آورید.
روش های پی گیری مرسوله
1) شرکت پست
خریداران گرامی فروشگاه بسیط میتوانید با وارد کردن کد رهگیری سفارش خود در سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست به ادرس www.tracking.post.ir سفارش خود را پی گیری کنید.
2) از طریق چاپار
و یا میتوانید از طریق سامانه پی گیری مرسولات کالا رسانان چاپار به ادرس www.chaparnet.com اقدامات لازم را جهت پی گیری مرسوله خود به عمل اورید.
